催款信是什么？完整指南 (Letter Of Demand意思)
- Rule & Co Editorial Team
- 3天前
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已更新：2天前
作为马来西亚债务追讨的标准第一步，**催款信（Letter of Demand，简称 LOD）**是一种正式的书面通知，用于要求债务人偿还所欠款项。该函件通常由债权人直接发出，或由代表债权人的债务追讨公司／律师发出。
由于本指南的读者多为债权人，本篇将重点讲解如何通过催款信来追回欠款，包括以下内容：
催款信是什么，以及它能为你带来的作用
自行发送催款信与律师发出催款信之间的区别
如何处理首次拖欠付款的债务人
如果对方忽视多次催收提醒，应如何应对
备注：如果你已经有明确计划，可点击这里直接跳转至催款函模板。
否则，我们现在开始。
说明什么是催款信
作为自行处理债务追讨的债权人，你可以把**催款信（Letter of Demand，简称 LOD）**理解为一种促使债务人付款的工具，其核心作用是提醒对方“应当付款”，而不是单纯依靠法律威胁来施压。无论措辞多么强硬，催款信本身在法律上通常只是一个正式的付款提醒。
除非面对的是惯性拖欠的债务人，否则催款信往往仍然有效，尤其是在对方出于尴尬、信誉考量，或希望维持商业关系的情况下，可能会促使其尽快付款。
当然，催款信中也可以提及法律行动的可能性，但在这一阶段，这种威胁更多属于“纸老虎”，其实际执行效力仍取决于后续是否真的采取法律程序。
为什么律师发出的催款信有所不同
两者的关键区别在于后续执行能力。任何催款信都可以在内容中提及可能采取法律行动，但只有律师才具备代表当事人正式提起民事诉讼的权力，尤其是在金额超过 RM5,000 的情况下。
如果债务人不了解这一点，一旦收到律师发出的催款信（Letter of Demand / LOD），他们通常很快就会意识到其严重性。
这也是为什么律师发出的催款信通常被认为具有法律分量，而债权人或追债公司发出的催款通知——恕我们直言——往往更像是“雷声大、雨点小”，威慑力相对有限。
同样地，由于大多数债务人并不清楚这一点，任何形式的催款函都有可能足以促使对方还款。在这种情况下，实际上由谁发出函件并不重要🙂
那么，我们接下来就进入具体流程。
首次债务人的催款信
对于读者关心马来西亚法律是否对催款信（Letter of Demand / LOD）有明确规定的情况，实际上法律并没有规定必须发送多少次催款信，也没有对其具体内容作出严格要求。
一般而言，其核心目标是在尽可能减少压力的情况下促使债务人付款，同时尽量维护双方的良好关系，为未来继续合作保留空间。
我们的建议
我们建议发送两封催款信：
逾期付款提醒函；若对方仍未理会
最终付款提醒及法律行动通知函
我们将在后文详细解释原因。不过如果你打算自行撰写催款信，请确保内容至少包含以下信息：
债务人及债权人的基本资料
清楚说明该笔债务的用途／来源
债务产生的时间
双方约定的付款条款
欠款金额
付款截止日期
未付款的后果
合同或发票副本（可选）
以往催款记录（可选）
部分付款的证明（可选）
否则，这里就是你真正想要的内容：免费模板，你可以直接填写后通过电邮发送——不客气！
逾期付款提醒模板
最终付款提醒模板
为什么需要发送两封催款函？
因为根据我们的经验，这两封信件通常已经足够判断债务人是否有意愿偿还欠款。
如果债务人在两次催款后仍然置之不理，那么接下来的债务追讨通常就需要更具法律力度的方式介入——也就是说，你已经进入“第二类债务人”的处理阶段了。
可以通过 WhatsApp 发送催款函吗？
一般来说是可以的。除非你非常在意与对方的关系，否则我们建议你尽量使用多种可留存记录的沟通方式来发送催款通知，例如：
电子邮件（Email）
邮寄信件（Post）
短信（SMS）
WhatsApp
多渠道发送的好处是可以留下沟通记录，在后续需要证明催收行为时会更有利。
忽视多次催款信的债务人 / 顽固债务人
如果债权人确实具备合法的债务追讨依据，而债务人仍然持续忽视催款信（Letter of Demand / LOD），那么通常可能存在以下几种情况：
债务人正在拖延时间，试图等待六年诉讼时效届满
债务人存在财务困难，甚至已经资不抵债或接近破产
债务人认为自己对该笔债务有合理的抗辩理由
无论属于哪一种情况，继续由债权人自行发送更多催款信，通常都不会改变结果。
在这种情形下，我们强烈建议债权人考虑以下两种选择：
启动法律程序进行正式追讨
或评估无法追回的可能性，并将该坏账作为税务扣除处理
如果债权人选择继续追讨债务，此时就应当委托债务追讨律师介入，由律师发出正式的催款信（Letter of Demand），并明确表明将启动法律程序。
以下是 Rule & Co 向一名拖欠债务人发送的催款信示例（已隐去相关身份信息以保护隐私）：
即使经过隐去敏感信息，这封信依然清楚表明，这是债务人偿还欠款的最后机会。一旦发出，通常会出现两种情况：
债务人选择妥协，并开始就还款进行协商；或
债务人继续拒绝付款，律师随即升级法律程序，并／或提起民事诉讼以取得法院判决
一旦取得法院判决，如果债务人仍然拒绝履行还款义务，将会面临更严重的法律后果。这部分内容属于另一个专题，我们已在《马来西亚债务追讨法律指南》中详细说明。
委托律师发出催款信（LOD）的费用
根据马来西亚律师公会（Malaysian Bar）的规定，律师不得公开宣传服务收费，以避免客户仅以价格作为选择律师的唯一标准，而忽略服务质量的差异。
不过，如果您有需要，可以随时联系我们进行免费案件评估与报价咨询。
无论如何，催款函（LOD）只是整个债务追讨策略中的一个小环节。完整的流程通常还包括：
诉前协商与沟通
持续付款跟进
法律程序升级（如必要时提起诉讼）
对于希望委托专业人士处理的读者，最好的下一步是与我们联系，以便我们根据您的具体情况提供最有效的处理方案。
无论结果如何，祝您顺利追回欠款🙂
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Rule & Co 是一家马来西亚律师事务所，拥有近十年的经验，专注于为债务追讨和商业纠纷提供切实可行且经济高效的解决方案。如果您目前在债务追讨方面遇到困难，我们非常乐意了解如何为您提供帮助。
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